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  Sascha A. Jakobi Hinzugefügt 07.05.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Schlechte Beratung und nicht kundenfreundlich!
  
  Frage: "Mehr vonStephen King finde ich oben?" Antwort der Servicefachkraft "Ja...!"
  Oben angekommen nur Kinderbücher und von unten ne Stimme "... bitte kommen Sie runter, wir schließen..." Unten wieder angesprochen, oben wären keine Bücher von Stephen King... Antwort: "Och, hab Kinderbücher verstanden". Das Buch was ich gesucht habe war auch nicht vorhanden und nicht bestellbar, was aber wohl am Verlag lag.
  
  Ähnliche Problemantik vor 3 Jahren bei der Suche nach dem Ersten Band von "Das Lied von Eis und Feuer" - damals gerade auf RTL II die Serie angelaufen . Antwort nur: Kenn ich nicht, und bestellt werden wollte auch nicht, da hinter mir noch 3 weitere Kunden standen, die Postkarten kaufen wonnten und keine Zeit war, den PC zu bedienen zum Bestellen des Buches.
  
  Beim Bezahlen des Buches heute, was ich dann noch gefunden habe, wurde noch mal nach oben gerufen "Bitte kommen sie runter, wir schließen!" Die Kundin oben fragte nach Hilfe wurde aber nur noch mal angewiesen, nach unten zu kommen. Erst nach Hinweis von mir die Kundin hätte noch ne Frage und bat um Hilfe, wurde sich gequält nach oben bequemt. Soviel zum Service um 17:59 Uhr.
  Klar, an der Stelle braucht man keine Kunden mit Beratungs- oder Servicewünschen... es kommt ja genug Laufkundschaft, die das Geld bringt...
  
  Definitiv mein letzter Einkauf heute in dieser Buchhandlung. Auch wenn ich schon seit mehr als 30 Jahren nacn St. Peter-Ording komme und wohl auch noch weitere Jahre hier meinen Urlaub verbringen werde.

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